[金融監理] 國泰世華商業銀行客服專員涉及盜刷客戶信用卡所涉缺失，核有違反銀行法第45條之1第1項及「金融控股公司及銀行業內部控制及稽核制度實施辦法」第3條第1項及第8條第1項規定，依銀行法第129條第7款規定核處新臺幣(以下同)1,200萬元罰鍰。
- 銀行內控失靈，致客服盜刷客戶信用卡。
- 客服濫用資料變更、補卡及繳款調整漏洞。
- 影像調閱系統欠缺妥適控制，客戶資料易取。
官方原文連結：國泰世華商業銀行客服專員涉及盜刷客戶信用卡所涉缺失，核有違反銀行法第45條之1第1項及「金融控股公司及銀行業內部控制及稽核制度實施辦法」第3條第1項及第8條第1項規定，依銀行法第129條第7款規定核處新臺幣(以下同)1,200萬元罰鍰。 系統提示：TWProbe 自動擷取公文片段，詳細法規與數據請以官方公告為準。